 Mises en situations professionnelles |  Études de cas et/ou Jeux de rôle mettant en situation les stagiaires par petits groupes dans une situation choisie dans le cadre de leurs fonctions afin de :
- Faire adhérer le groupe sur une représentation concrète
- Utiliser l'hétérogénéité du groupe en matière d'expérience et de vécu
- Faire participer activement les stagiaires afin de découvrir par eux-mêmes les techniques à acquérir, sans passer par une phase formelle de démonstration « descendante »
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| Debriefing | Faire exprimer aux stagiaires leurs impressions et ressentis
Synthétiser pour démontrer « qu'est-ce que cela nous enseigne ? »
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| Conclusion | Conclure en donnant des outils, méthodes et techniques de base ou comportement à acquérir « que dois-je changer ou améliorer dans mes pratiques ?... et comment ?» = concrétiser des solutions
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| Nouvelle mise en application |  Nouvelle mise en application sur une simulation similaire avec de nouveaux acteurs, ou application dans la suite du programme |
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| Documents |
Fournitures de documents supports adaptés et personnalisés |
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